Sports / Ứng dụng
Tại 78winlive, quầy thanh toán hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card – tất cả đều hiển thị ngay trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Quầy nạp tiền của chúng tôi được đặt ngay trong mục tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn ví điện tử quen thuộc – MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – hoặc dùng Bank chuyển khoản hay Debit Card nếu bạn muốn thanh toán qua ngân hàng
Vào tài khoản của bạn, tìm mục nạp tiền trong bảng điều khiển tài khoản. Giao diện sẽ hiển thị danh sách phương thức thanh toán đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Mỗi lựa chọn sẽ mở ra màn hình nhập liệu riêng với hướng dẫn cụ thể.
Điền số tiền nạp theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình. Xác nhận giao dịch theo các bước được hệ thống yêu cầu.
Khi giao dịch được ghi nhận, số dư ví tài khoản sẽ được cập nhật. Lưu lại mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần.
Để rút tiền, mở mục rút tiền trong tài khoản và chọn phương thức nhận tiền phù hợp – MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card.
Vào bảng điều khiển tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách phương thức thanh toán có thể dùng để nhận tiền sẽ xuất hiện để bạn chọn.
Chọn đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Thông tin phải khớp với dữ liệu tài khoản đã được xác minh trước đó.
Điền số tiền rút, thực hiện bước xác minh danh tính nếu hệ thống hiển thị yêu cầu, sau đó xác nhận để gửi yêu cầu.
Yêu cầu rút tiền sẽ xuất hiện trong lịch sử giao dịch tài khoản. Giữ lại mã tham chiếu để tiện đối chiếu khi cần liên hệ hỗ trợ.
Khu vực xác minh tài khoản nằm trong cài đặt tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Chúng tôi hiển thị rõ từng trường thông tin cần điền và tài liệu cần cung cấp ngay tại đó – b
Sau khi đăng nhập, mở mục cài đặt hoặc hồ sơ tài khoản. Trạng thái xác minh và các trường còn thiếu sẽ được hiển thị rõ ràng ở đây.
Làm theo đúng những trường và hướng dẫn xuất hiện trong tài khoản của bạn. Không cần chuẩn bị thêm tài liệu nào ngoài những gì hệ thống liệt kê.
Chúng tôi kiểm tra xem ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng để giao dịch có khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký không.
Nếu gặp khó khăn ở bất kỳ bước xác minh nào, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua kênh liên hệ được đăng trong mục trợ giúp tài khoản.
Chúng tôi cấu hình các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn có thể nạp và rút tiền mà không cần chuyển đổi nền tảng.
Ví điện tử MoMo được tích hợp trực tiếp trong quầy nạp và rút tiền. Chọn MoMo, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn.
ZaloPay là lựa chọn thanh toán nội địa quen thuộc. Chọn ZaloPay trong quầy thanh toán và làm theo hướng dẫn xác nhận được hiển thị trên màn hình tài khoản.
Nếu bạn dùng Viettel Money, chọn tuỳ chọn này trong danh sách phương thức. Điền đúng thông tin theo trường hệ thống yêu cầu và xác nhận giao dịch.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa thông qua tài khoản ngân hàng của bạn. Thông tin tài khoản đích sẽ hiển thị trong quầy nạp sau khi bạn chọn phương thức này.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa. Nhập thông tin thẻ theo đúng các trường hiển thị trong quầy thanh toán và hoàn tất xác nhận theo yêu cầu hệ thống.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền tại 78winlive đều được ghi lại trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản. Bên cạnh đó, ứng dụng ví của bạn – MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – cũng lưu lại mã tham chiếu riêng từ ph
Mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng – một từ phía tài khoản 78winlive và một từ phía ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lưu cả hai mã này lại ngay sau khi giao dịch.
Lịch sử tài khoản hiển thị các nhãn trạng thái như đang xử lý, thành công hoặc bị từ chối. Đối chiếu nhãn này với trạng thái trong ứng dụng ví của bạn để xác nhận kết quả.
Mở mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem danh sách đầy đủ các lần nạp và rút. Mỗi dòng hiển thị thời điểm, phương thức và số tiền của giao dịch đó.
Nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ về một giao dịch, hãy chuẩn bị: mã tham chiếu từ ví, ảnh chụp màn hình trạng thái giao dịch và thời điểm thực hiện. Đây là những thông tin hỗ trợ cần để tra cứu.
Chúng tôi xây dựng quầy thanh toán của 78winlive với một số lớp kiểm soát tài khoản để giảm rủi ro cho giao dịch của bạn. Từ việc xác minh quyền sở hữu ví đến kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập, mỗi bước đều có mục đích cụ thể.
Luôn xác nhận bạn đang ở đúng tên miền 78winlive trước khi nhập thông tin đăng nhập. Trang giả mạo thường có giao diện rất giống trang thật nhưng tên miền khác.
Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch với ví hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc về tài khoản của bạn. Điều này ngăn chặn việc nạp hoặc rút tiền từ nguồn không được uỷ quyền.
Mã OTP hoặc mã xác nhận giao dịch chỉ dành cho bạn. Đội hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mã này qua tin nhắn, email hay bất kỳ kênh nào ngoài nền tảng.
Nếu gặp vấn đề về giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được hiển thị trong mục trợ giúp tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là kênh duy nhất chúng tôi xác nhận là chính xác.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản thanh toán tại 78winlive.
Có, MoMo là một trong những phương thức được cấu hình trong quầy nạp tiền của chúng tôi. Sau khi đăng nhập, mở mục nạp tiền, chọn MoMo và làm theo các trường hướng dẫn hiển thị trên màn hình tài khoản của bạn.
Giới hạn tối thiểu cho từng giao dịch được hiển thị trực tiếp trong quầy thanh toán khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản và đối chiếu với mã tham chiếu từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu hai trạng thái không khớp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp cả hai mã tham chiếu để tra cứu.
Bank chuyển khoản là phương thức rút tiền được hỗ trợ. Chọn Bank chuyển khoản trong mục rút tiền, điền thông tin tài khoản ngân hàng khớp với hồ sơ đã xác minh và hoàn tất các bước xác nhận hiển thị trên màn hình.
Chúng tôi xác minh quyền sở hữu ví để đảm bảo tiền chỉ được rút về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng thuộc về bạn. Đây là bước bảo vệ số dư tài khoản, không phải thủ tục bổ sung.
Có. Toàn bộ quầy nạp và rút tiền của 78winlive hiển thị tốt khi truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Bạn không cần tải ứng dụng riêng để thực hiện giao dịch thanh toán nội địa.